廣州市政府新聞辦疫情防控保障工作新聞通氣會第三場

主題:廣州市政府新聞辦疫情防控保障工作新聞通氣會第三場

時間:2020年2月9日

地點:廣州市新聞中心

主持人:廣州市委宣傳部對外宣傳與新聞發布處處長龔艷華

邀請嘉賓:廣州市衛健委副主任歐陽資文,廣州市民政局副局長龐紅瑤,廣州市疾病預防控制中心副主任張周斌,天河區石牌街黨工委書記黃卓豐

文字實錄

  主題:廣州市政府新聞辦疫情防控保障工作新聞通氣會第三場

  時間:2020年2月9日上午10:00

  地點:廣州市新聞中心新聞發布廳


  市委宣傳部對外宣傳與新聞發布處處長龔艷華:

  女士們先生們、各位媒體記者朋友:

  大家上午好,歡迎出席市新聞辦舉行的社區、村居防疫工作新聞通氣會。

  新冠肺炎疫情發生以來,習近平總書記高度重視,多次主持召開會議,作出一系列重要指示和批示。要求各地區要壓實地方黨委和政府工作責任,強化社區防控網格化管理,采取更加周密精準、更加管用有效的措施,防止疫情蔓延。近日來,廣州市委、市政府深入學習貫徹習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控工作的重要講話和重要指示精神,貫徹落實中央部署和省委省政府要求,聚焦基層社區、村居防疫防控,針對返穗復工高峰關鍵節點,積極研究制定相關政策措施,全力做好全市社區和村居的疫情防控工作。

  最近社會輿論就返工復工高潮到來,社區村居如何做好防疫,關注度比較高,為有效回應社會關切,讓社會各界更好了解有關工作情況,今天我們在這里舉辦社區、村居防疫工作新聞通氣會,在今天新聞通氣會上,我們請來了市衛健委副主任歐陽資文先生,市民政局副局長龐紅瑤女士,請他們分別圍繞社區村居防疫防控保障這一主題,向大家做介紹。同時我們還請來了市疾病預防控制中心副主任張周斌先生和天河區石牌街黨工委書記黃卓豐先生,請他們與發布人一起就社區村居防疫防控工作回答記者提問。

  首先,請市衛健委副主任歐陽資文介紹我市衛生防疫防控的整體工作情況;

廣州市衛健委副主任歐陽資文.jpg

  歐陽資文:

  各位媒體朋友:

  大家上午好!新冠肺炎疫情發生以來,黨中央、國務院和省委省政府高度重視,對防控工作作出了一系列重要部署,明確要求加強對流動人員的疫情監控和防控,有效救治確診患者,集中隔離疑似病例和密切接觸者,嚴格管控重點人員。

  省委常委、市委書記張碩輔、市長溫國輝高度重視疫情防控工作,多次召開專題會議研究部署,強調要堅決貫徹習近平總書記重要批示指示精神,認真落實國家和省疫情防控工作部署,全面動員、全面部署、全面加強工作,特別強調要按照屬地管理原則,把社區防控工作落到實處。

  社區是疫情防控的關鍵,是阻斷疫情傳播的第一道防線。當前我市疫情防控正處于關鍵期、黃金期,必須充分發動群眾、組織群眾、依靠群眾,堅持不懈聯防聯控、群防群控、穩防穩控,才能有效遏制疫情的擴散和蔓延。

  下面,我重點給大家介紹一下廣州市社區和農村開展疫情防控工作情況。

  一是實行多部門協作,建立聯防聯控機制。在市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部領導下,成立了市領導為組長、副組長,市衛生健康委、公安、民政、農業農村、城管執法、來穗人員管理等市直部門和各區政府組成的社區和農村組。市衛生健康委協同各成員單位迅速行動,明確構建涉湖北地區流入人員信息庫、全面開展人員排查登記等工作任務,以及工作聯絡、溝通會商、信息報送和督導檢查等工作機制,構建市、區、鎮(街)、村居、網格五級疫情防控責任體系,將疫情防控和基層綜治維穩機制緊密結合,形成上下貫通、整體聯動、高效協同的防控工作格局。

  二是細化社區防控指引,工作科學有序有效。結合我市春節期間及節后返程高峰疫情防控工作需要,制定《關于進一步加強社區和農村地區疫情防控工作的通知》《廣州市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情社區防控工作方案(第一版)》《關于做好春節后復工社區防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作的通知》等文件,完善社區防控工作指引和應急預案,把各項防控措施量化細化機制化,把責任壓實、措施抓細,深入開展地毯式追蹤、排查,實施網格化管控, 第一時間查漏洞、補短板,掃盲區、除死角,堅決落實到戶到人。

  三是建立“三本臺賬”,采取“三種方式”精準管控。各區依托網格化管理,充分利用信息技術手段和大數據平臺,開展地毯式人員摸排,建立并每日更新常住人口春節外出、臨時來穗人員和近14天之內來自湖北或去過湖北的重點人員的三本臺賬,做到“底數清、情況明、措施實”。各區組織由村居干部、基層民警和醫務人員組成的“三人小組”,全面入戶排查重點人員,并落實“三種形式”精準健康管理服務,實行“一人一冊”。對有居所且暫無癥狀者實行嚴格居家隔離健康觀察;對無居所且暫無癥狀者實行集中隔離健康觀察;對與確診病例或疑似病例有密切接觸但無癥狀的重點人員實行集中隔離醫學觀察。對居家隔離人員落實“八個一”溫情管理及人文關懷,即在居家隔離住戶門前張貼一份健康關懷提示,遞送一份居家隔離告知書,確定一位社區對口聯系服務人員,送上一支溫度計、一打口罩、一張體溫檢測表格、一支筆、一份宣傳手冊。截至2月8日14時,全市累計入戶排查并服務86,625人,累計排查到440人有發熱癥狀(已排除91例),10人被確診為新型冠狀病毒肺炎,已解除居家隔離健康觀察10,092人。市、區合計共落實30個集中隔離健康管理場所,5,298張床位,全市累計收住1,846人,解除集中隔離健康管理人員1,277人。

  四是盯緊防控關鍵環節,嚴控疫情傳播范圍。為進一步加強社區和農村疫情防控工作,近期,市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部發布第三號通告,要求所有居住小區(村)實施封閉管理,居(村)委室內的文化、娛樂等聚集性場所一律關閉;各出入口設置防控卡點,居住人員憑證出入并進行體溫監測;所有市外抵穗人員當天通過“穗康”申報有關情況,居(村)委要做好登記和管理;仍滯留重點疫區的人員,在解除一級響應前暫不要返穗;前期來自重點疫區的人員,不要外出,并做好14天居家隔離健康觀察。對拒不配合檢測、隱瞞情況等造成疫情傳播的,要依法追究責任。

  五是開展聯合巡回指導,抓牢抓實疫情防控。全市成立6個聯合巡回指導小組,由社區和農村組各成員單位領導擔任各組組長,帶隊深入各街鎮、居(村)委會指導社區疫情防控工作。巡回指導以實地檢查為主,采取隨機抽查方式,不事先“打招呼”,不增加基層負擔。對存在的問題,現場提出指導意見,督促各區嚴格執行屬地管理職責,按要求落實各項疫情防控措施。在巡回指導過程中,我們真切地感受到了“首創在基層,高手在民間”,各街鎮在疫情防控過程中都有很多卓有成效的措施和做法,有些可能很土,但十分管用有效。這個方面石牌街,這幾天督察的時候發現他們的工作非常有特色,所以我們今天也請石牌街的書記黃卓豐到現場新聞發布會。

  六是開展愛國衛生運動,減少病媒傳播空間。深入開展愛國衛生運動,加強環境綜合治理,廣泛動員居民群眾清理室內外環境衛生,重點加強農村(城中村)復雜人居環境整治,清理村內垃圾點、溝渠池塘、公廁及周邊、大街小巷等區域,對農貿市場及周邊等進行嚴格檢查和消毒。1月22日至2月8日,全市參與人員愛國衛生運動14.72萬人次,清除衛生死角達3.45萬處,清理垃圾雜物4.29萬噸;開展病媒生物防制,出動病媒防制專業器械1.08萬臺次,開展滅蚊消殺(含預防性消毒)12,326.9萬平方米,投放鼠藥1.51萬公斤。

  七是加強健康科普宣傳,提高群眾防控意識。及時向公眾公開我市疫情防控形勢、防控措施、健康指引等信息,引導公眾正確認識疫情和做好自我防護。發布53份疫情防控工作指引,涵蓋個人、家庭、公共場所、學校(含托幼機構)、企事業單位、交通車輛、人員防護等方面。派發22萬份預防疫情知識單張、致湖北武漢來穗人員一封信、市民健康指引等,并在花城廣場、會展中心、機場、車站等3200多塊公信屏滾動播放。通過市預警發布平臺向市民發布公益防控短信,覆蓋人次過千萬。村(居)委利用“大喇叭”、微信群、宣傳欄、宣傳標語、宣傳冊等在重點位置宣傳防疫抗疫知識,指導居家隔離指引、發熱指引等,及時公布防疫抗疫信息,做好重點區域消殺,安撫群眾情緒。

  生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任。我們堅決貫徹落實習近平總書記的重要指示批示精神和黨中央決策部署,按照省“外防輸入、內防擴散、嚴防院感、聯防聯控”和市防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作指揮部的防控要求,堅定不移把各項防控工作落到實處,采取更果斷有力、更科學周密的防控舉措,進一步壓實屬地責任,切實將維護人民群眾生命安全和身體健康放在第一位, 同時間賽跑、與病魔較量,堅決遏制疫情蔓延勢頭。我們相信在以習近平同志為核心的黨中央的堅強領導下,只要堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策,就一定能打贏這場疫情防控阻擊戰!謝謝。

  龔艷華:

  感謝歐陽主任的介紹。接下來,我們有請市民政局副局長龐紅瑤介紹我市做好社區村居防疫防控工作情況。

廣州市民政局副局長龐紅瑤.jpg

  龐紅瑤:

  各位媒體朋友們:

  大家上午好!

  在市委市政府和市疫情防控工作領導小組的正確領導下,

  市民政系統堅決貫徹落實上級各項決策部署,嚴格按照一級響應的要求,積極履職盡責,強化檢查督導,全方位做好社區(村)疫情防控指導工作。主要做了以下幾個方面的工作:

  (一)從講政治的高度推進社區(村)疫情防控工作

  我局主要從四個方面強化推進:一是強化黨建引領,堅持以習近平總書記重要講話、重要指示批示精神統領社區(村)疫情防控工作,認真落實構建“令行禁止、有呼必應”基層黨建工作格局要求,深化民政基層黨建“強基前列”工程,各級黨組織和黨員在疫情防控阻擊戰中作用突顯。二是強化組織領導。第一時間成立局防控工作領導小組、工作專班,制訂實施工作方案和工作指引,各項防控工作有序推進。三是強化基層力量。深化市委“令行禁止、有呼必應”的工作要求,組建民政聯絡專員突擊隊,首批69名隊員分成28支小分隊,到湖北籍人員較多的28個重點社區(村),協助社區(村)開展電話問詢、摸排登記、派發宣傳資料、開展居家醫學觀察者生活保障等工作。同時,發動局系統黨員參與社區防控工作,推動人力、物力下沉基層一線。四是強化督導檢查。建立檢查督導、整改落實情況定期通報制度,采取局領導包干、飛行檢查、不打招呼、隨機抽檢等方式,督促檢查落實各項措施,在檢查督導的同時,我們還積極的收集提煉各個社區(村)好的經驗做法,每天向全市的街、鎮、社區進行推廣,例如“喇叭響起來,溫馨提示貼起來,服務微圈建起來,自家大門守起來”。這些確實像剛才歐陽副局長說的很土,但是效果很好,很管用。

  (二)以實打實的舉措做好社區(村)疫情防控工作

  我局主要通過“四抓”推動防控措施落地。一是抓實全員摸排登記工作。各社區(村)結合實際,建立健全疫情防控聯防聯動機制,整合鏈接發動樓長、經濟社、村(居)委工作人員、社區社會組織、村居民、出租屋主等多方力量共同參與,推廣“穗康”微信登記小程序,做好全員摸排登記工作。以樓棟、網格為單位,開展“洗樓”行動,包干到人、跟蹤到底、全員登記。全市現在2萬多名社區、村基層干部,可以說是日夜奮戰在疫情防控一線,扎實做好各項防控工作,他們也是非常的辛苦。二是抓深宣傳引導工作。制定下發《關于做好社區人員摸排全覆蓋的工作指引》《居家觀察指引》等等,各社區(村)通過發放宣傳資料、在居(村)民樓道、居民必經之路、顯眼位置張貼宣傳海報和防控指引,采取小區定時廣播、宣傳車巡回廣播,就是我剛才說的喇叭響起來、微信群發送信息等形式提醒居民做好自我防護,營造立體式的防控氛圍。三是抓好重點對象生活保障和生命安全保障工作。組織鎮街、村居對空巢獨居老人、低保和五保對象、農村留守兒童、困境兒童、失能失智人員、貧困重度殘疾人等重點對象逐戶進行排查,以及對確診、疑似案例或集中觀察的家庭成員中的特殊群體進行逐戶排查,落實社會福利機構封閉式管理等措施,切實做好他們的生活服務、安全保障和服務轉介工作,確保不缺一戶、不漏一人。四是抓細疫情防控措施。充分發揮轄區企業、社會組織、群眾自治組織、相關政府駐穗辦和原戶籍所在地政府以及出租屋主等五大方面的作用,協同社會力量共同做好防控工作。我們落實3號通告的要求,所有居住小區(村)實施封閉式管理要求,加強人員(車輛)出入管理,發動黨員、居民和村民小組長、村民代表以及村治安隊、村民等力量,開展24小時值守。有的社區發起“我為自家守大門”等行動,也就是我剛才介紹的“自家大門守起來”,每戶居民派一名人員參加社區防控值守工作,由社區居委會進行排班,這個舉措收到比較好的效果。發動出租屋主、超市、物業公司、村治安聯防隊、被觀察居民的親友等多方主體,為居家醫學觀察人員解決需要,就是剛才介紹的服務微群建起來。社區、村與轄區的超市,或者是肉菜市場檔主,同我們的被觀察人員一起建立一個微信群,他們通過微信群點自己所需要的物品,由我們的超市、菜市場人員和居委會的人員一起代購之后,放到他的家門口,來保證他的生活所需。

  (三)聚全社會的善舉參與社區(村)疫情防控工作

  我局通過“四動”鼓勵社會力量參與疫情防控工作。一是發動社會組織和社會各界募捐款物。據不完全統計,截至2月8日,市慈善會理事會成員通過多種形式、多種途徑直接向湖北等地方累計捐贈款物超過4億元。二是發動社會組織發揮行業引導作用。食品、餐飲、物業管理、旅游、酒店、建筑等行業協會、異地商會紛紛向會員單位及行業發出倡議書、公開信等,倡導強化行業自律功能,履行社會責任,全力配合政府部門積極參與疫情防控工作中來。三是調動社工力量“線上+線下”參與疫情防控。指導全市社工行業開展“廣州社工紅棉守護行動”,截至到2月8日,210個“廣州社工紅棉守護熱線”投入接線服務社工2640人次,累計服務市民66954人次,跟蹤服務的困境人群34425人次。四是發動社會組織提供專業服務。設立應對疫情心理援助熱線,向公眾特別是特殊群體、社區(村)居民提供心理支持、心理疏導服務,預防和減輕心理壓力。

  下一步,我局將認真貫徹落實習近平總書記重要講話和重要指示精神,堅決貫徹落實中央、省、市部署安排,持續全員全責全方位全過程做好全市民政系統特別是社區(村)疫情防控工作。重點做好以下工作:一是強化黨建引領,進一步發揮好各級黨組織的基層戰斗堡壘作用和黨員干部的先鋒模范作用,發揮民政聯絡專員和突擊隊的作用,堅決做到有呼必應、令行禁止。二是守好基層防線,繼續配合衛健等部門指導督促各社區(村)完成居民群眾的全員摸排工作,做到一個不漏;指導督促各社區(村)全面落實好宣傳引導等防控措施。三是聚焦特殊群體,持續指導督導全市民政服務機構落實最嚴密的防控措施,加大特殊群體生活保障、關愛幫扶和生命安全保障力度,切實維護全市民政服務對象的生命安全和身體健康。四是繼續大力發動各類社會組織、愛心企業、志愿者等社會力量有序參與支持疫情防控工作,筑牢聯防聯控的嚴密防線。

  我發布到這。感謝各位新聞媒體朋友們對我市民政工作的關心、支持!謝謝。

  龔艷華:  

  非常感謝龐局長的介紹。下面開始媒體問答環節。在提出問題之前,請介紹一下你所在的媒體機構,好,開始提問。

  廣東廣播電視臺南方衛視記者:

  第一,針對上海衛健委指出的新冠肺炎可以通過氣溶膠傳播,在社區方面如何防護?第二,現在企業陸續復工,針對企業防疫方面,也容易產生傳播,請問有沒有有效的防疫手段。

廣州市疾病預防控制中心副主任張周斌.jpg

  張周斌:

  大家好,關于您剛才提到的第一個氣溶膠傳播的問題,根據國家疾控中心昨天剛剛頒布的整個新冠肺炎防控方案的第4版里邊,并沒有很確定氣溶膠就是一個肯定的傳播途徑,只是說氣溶膠傳播途徑需要進一步的驗證,所以這是第一個方面。第二個對于氣溶膠的傳播,其實對于我們日常的居民而言,也提示我們的居民要更加地嚴格落實個人的防護措施,比如說我們的家里要勤通風,要注意物體表面還有公共場合的個人防護,我們提倡一定要規范的戴口罩,還要勤洗手,在洗手之前不要摸嘴巴和眼睛等地方。口罩其實是需要規范的佩戴,其實我在街上看到有人在戴口罩的時候,鼻孔露出來了,鼻夾沒有很貼合,這都是不規范的做法。我們很多官媒關于正確的佩戴口罩,正確洗手的宣傳都是教育我們要養成良好的生活習慣。

  第二個問題是企業復工的問題,如果您有關注我們的疾控中心的官方微信,我們在昨天還是前天推出了一個指引,就是針對企事業單位復工之后,日常的防護應當怎么做?我們怎么做好內部健康的監測,如果有發生了有呼吸道困難的員工我們應該怎么辦,實際上我們在指引里,都有比較詳細的介紹,也歡迎我們媒體或者有興趣的媒體關注我們的微信查找我們的指引。

  廣州電臺記者:

  您好,說到石牌街在社區防疫方面有很多好的防疫經驗,石牌街有很多外來人口,請問你們在社區防控方面,有些什么樣具體的經驗,可以介紹給大家。謝謝?

天河區石牌街黨工委書記黃卓豐.jpg

  黃卓豐:

  大家好,眾所周知,我們石牌街外來人口較多,主要是集中在石牌村,村內有3200多棟出租屋,6萬多外來人口,是我街疫情防控的重點和難點。對此,我們統籌謀劃、外防輸入、內防擴散,全力做好疫情防控工作,目前村內沒有疑似或確診病例。我們的主要做法:

  一是黨建引領、指揮前移,街村聯動成立了聯合指揮部,直接把指揮部設立到城中村里,將街道、村、派出所、社區衛生服務中心的力量整合到前線指揮部,不管在村的哪個路口、哪個區域遇到什么問題,我們都能組織專人在第一時間前往解決,實現了快速反應。同時,我們成立了27支黨員突擊隊,在9個路口分別設立9個黨員服務崗,讓黨徽在疫情第一線閃閃發光,讓黨旗在疫情第一線高高飄揚,為返村的外來人口提供咨詢登記等服務。通過黨建引領加強村疫情防控工作的力度。

  二是實行網格管理,聯防聯控。我們將石牌村分為4個社區網格,27個小網格,在最大限度不影響居民日常生活的前提下,將全村17個出入口整合為9個。每個出入口都實行“一口三崗”即健康監測崗、登記咨詢崗和黨員服務崗,既開展核查,又提供服務和咨詢。出入口,實行社長負責制,每兩個經濟社長負責一個路口,以網格為單位抓好防疫工作。同時,我們壓實出租屋主的主體責任和管理者的直接責任,實行群防群治,共同做好外來人口的服務工作。動員出租屋主和管理者成立志愿服務隊,投入到疫情防控工作中去,村內群防群控的疫情防控工作氛圍已經形成。

  三是做到宣傳全覆蓋,第一個通過張貼海報,村口放大喇叭,還有微信群,公眾號,實現了線上線下全覆蓋。第二個對轄區內的樓棟、學校、出租屋、商鋪各個單位全部都宣傳到位實現了區域的全覆蓋。第三個是對人群,我們制作了4國語言的宣傳音頻,對外國人進行宣傳,也有普通話和粵語版的溫馨提示,實現宣傳對象的全覆蓋。第四個是聯合區應急局,采取無人機喊話,實現天上地面全覆蓋。

  最后,對居家隔離的人群,我們落實好“八個一”管理及關懷。組織專人定期回訪了解其身體狀況和生活困難,配送生活必需品,對于孕婦、行動不便的孤寡老人等特殊人群要做好貼心服務,真正做到防疫不防心,隔病不隔情!

  中國經濟導報記者:

  我想請問一下民政部門的領導,關于城中村的防控應該做了很多的工作,請介紹一下。

  龐紅瑤:

  謝謝您的提問,剛才我向大家介紹了我們市在城鄉社區防疫方面的各項措施,這些措施是全市的各個居委會村委會都必須落實的,不管你是不是城中村,還是老城區都必須要做的,各個村社根據人口來源的不同,分布的不同,以及環境的不同,他們會采取更加有效的針對性措施。剛才石牌街也介紹了,他們在這方面也是做得非常好的,有一些好的經驗,我們再請黃書記具體介紹一下城中村的具體的舉措,以個點來看我們城中村的防控。

  黃卓豐:

  我剛才已介紹了城中村的做法,我想做一點補充,圍繞著外防輸入、內防擴散的目標,除了剛才講的堅持黨建引領、網格管理,多方聯動、群防群治,科學有序、精準施策,全街宣傳、全員參與這幾個做法之外,我想介紹一下我們在這方面有一個七步工作法,就是七個動詞。

  第一個是摸,即摸清底數,我們首先利用外來人口管理系統,對城中村外來人口進行全面摸查,分清戶籍,了解春節期間有沒有外出,是否去過疫區?先把底數摸清楚。

  第二個是篩,即篩出重點,對摸查情況進行分門別類,篩查出重點人員或者是近14天有去過疫區的人群,就把重點人找出來。

  第三個是勸。我們以出租屋管理為主力,整合各單位、各企業、物管還有業主、出租屋主和管理者,共同做外來人口的勸解工作,特別是疫區人員勸他最近晚點過來。

  第四個是找。如果是已經回來,如何把他找到,我剛才介紹的三道防線,第一個防線是路口排查,第二個是上門摸查,第三是市下發重點人核查,通過這三道排查,找出重點人。

  第五個隔,對于按照規定是疫區來的,或者近期去過疫區,該救治的救治、該隔離的隔離。在隔離的過程中,按照最新出的廣州市的三號通告,做好八個一的服務和管理工作。

  第六個是罰,我們這次管理是依法有序,依照法律的規定,每個主體在一級響應中都有自己相應的責任和義務,對于從疫區過來,或者發燒的人群,為了他本人的安全,也為了他人的健康,應該是要遵守相關的規定,用人單位和出租屋主也有自己要履行的責任。如果說不履行好職責,我們就依照相關的規定和法律法規,進行該勸解的勸解,該教育的教育,該有關部門處理的,移交有關部門處理。

  第七個是暖,即暖人心,我們采取的排查措施也好,上門宣傳也好,一定要從我們服務的對象角度來考慮人性化的,寧可我們忙一點,累一點,也要讓我們的居民放心一些,方便一些。所以我們采取的措施,最后又將以人為本,友愛關懷,貫穿始終,謝謝。

  新華社記者:

  面對現在的返程高峰的到來,請問廣州市有沒有哪些特別的措施在社區的防疫方面來應對。謝謝。

  歐陽資文:

  非常感謝您的提問,在開始新聞發布的時候,我介紹了社區農村組前段時間7個方面的舉措,也取得了一定的階段性的成效,這個舉措也是我們下一步要加強繼續跟進的工作。在這里,我也跟大家再說一下,下一步要進一步加強做好四個方面的工作,講四個方面的幾個數據。

  第一,進一步建立好“三本臺賬”底數,我們按照屬地管理的原則,利用各方面收集的一些數據,和區里面街道、社區等等進行了廣泛摸排,通過多方面的手段、措施,在此之前,我們初步建立了三本臺賬,這三個臺賬是我們常住人口,外出的第一本臺賬,第二個是來穗人員的臺賬,第三個是14天的往返湖北的重點人員的臺賬。這個臺賬我們也要求各個機關、企事業單位同時要建立,真正做到情況明、底數清,所以剛才石牌街也介紹了他們的七步工作法,他們第一步和第二步也是我們進一步要加強的建立的舉措。

  第二,三人小組,我們要進一步落實好三人小組的健康服務,三人小組這也是我們廣州市首創的,所以現在在省里面,在其他的地方,對我們的三人小組也是給予了充分的肯定。是街道的村居干部、衛生工作健康人員、基層公安民警組成的,按照一區一測、一鎮一測、一廠一測、一村一測,進行全面的摸排,摸排完以后對相關的人員,也進行非常真心、用心、暖心、貼心、情心的五心服務,所以這也是一種健康服務的方式,我們對有居所的沒有癥狀的人員實行,對于沒有居所,但是暫時沒有癥狀的實行集中的管理檢查,對與但是沒有明確癥狀的實行集中的管理觀察。

  第三,進一步實施好“八個一”的人文關懷,這“八個一”,剛才石牌街也真正做到了,在居家隔離的住戶門前張貼一份健康關懷提示,遞送一份居家隔離的告知書,確立一位社區對口聯系服務人員,送上一支筆,一沓口罩,一個體溫計,一個體溫檢測表格,再加上一個宣傳冊,這“八個一”使我們有真正的人文關懷,落實到位。

  第四,全覆蓋,要開展好全覆蓋的巡回指導,我剛剛也介紹了,我們社區和農村組(組成單位包括我們衛健委、民政局、來穗局、城管委、農業農村局),組成了6個巡回指導組,進行全方位的深層次的全覆蓋的進行巡回指導,我們采取不打招呼的形式,直接下到村居,下到行政村,到市場去進行調查了解情況,也只有不打招呼,才能了解到真實情況,所以我們了解到的一些情況,如果是問題,如果是沒有做好的地方,我們馬上把相關的工作人員叫過來,給他們明確的指出他們的不足,要改進的措施。我們在摸排的過程中,也感受到首創在基層,高手在民間,很多一些好的做法,一些有特色的亮點,一些特別的舉措還是行之有效的。比如說我們石牌街剛才說的七步工作法,以及用無人機宣傳的全覆蓋,還有剛才龐局長介紹的喇叭響起來,這都是很好的舉措,下一步我們進一步把巡查工作做好,在此之前,我們也已經出動了24個組,也對63個街鎮和165個社區和出租屋市場進行了巡查,謝謝。

  廣州日報記者:

  相關部門對于居家隔離者有什么監督手段,除了要求他們自覺之外。

  龐紅瑤:

  謝謝您的提問,在社區的居家隔離觀察人員,我們監督、服務主要體現三個方面。第一鄰里監督,我們在居家隔離的門口,有一份如何做好居家隔離的溫馨提示,這個提示有兩個作用,一個是指導大家怎么做好居家觀察隔離,第二也是提醒左右的鄰居們來進行相互的監督,這是第一個叫做鄰里監督。第二個是電話監督,是由社區工作者通過電話、微信視頻,定時和不定時的跟我們的居家觀察人員進行通話、視頻了解,知道大概該去買菜的時間,就趕快給他打電話、跟他視頻,提醒要在家里不要出去。第三個是建立社區黨員加重點人員的包戶制度,每天由社區的黨員一對一,你包哪一戶的重點隔離人員,去了解他的身體狀況,通過微信的形式及時掌握。歐陽資文副主任也講到了,做三本臺賬,要全面的摸排,要到路口去值班,怎么樣做得更好?就是要發動廣大的群眾,大家自治起來,居民的事情要居民一起來干,自家的大門自己守,自家小區的人員,我們大家來服務,這三個方面的監督。同時既然是居家隔離觀察了,如果生活保障做不好,他肯定會想方設法,因為他要活,要吃飯,就會出去。那怎么辦?社區就加強對生活服務的保障,服務微圈建起來,發動物業管理人員、鄰居、還有社區工作者,了解他的需求,為他提供服務,并且做好心理疏導。同時跟轄區里提供生活服務保障的單位,建立一個服務微群,把我們居家觀察人員集中在一起,他有什么需求,比如他要買肉、買菜、買蛋,他點好之后,我們送到門口,就解決了他的生活問題,就不會出門了,這就是我們居家隔離三個有效的手段。

  香港大公文匯報記者:

  現在有不少定點隔離的患者,他們可能確診,也有可能沒有問題。怎么防止他們交叉感染,我們的做法是怎么樣的?

  張周斌:

  對于在定點隔離的密切接觸人員,對于我們的工作原則,就是安全、專業、體貼,對于所有在集中點觀察的,我們會配備一個單間,一個人住在一間房,避免交叉管理,也會配備一個專用的體溫計,我們每天進行兩次測溫的工作。同時我們每一個樓層都配備了醫務人員,24小時提供服務,每天會詢問這些一些觀察對象的身體狀況,還有了解他的一些需求,對于他的需求,包括生活上的需求,吃飯,還有生活上的物資我們定時都會放在房間的門口,請他自己去領用。所有的工作都要求我們的工作人員,也要做好自身的防護,同時嚴格按照我們的工作指引開展相關的工作。在我們的集中的醫學觀察點,是不會出現交叉感染的。

  歐陽資文:

  你剛才說的集中觀察的場所有多少我在新聞發布的時候也說了,截止到2月8號24點,我們社區合計落實了30個集中隔離的健康管理場所,床位有5298張,現在已經累計收住了1846人。

  南方日報記者:

  我想問一下廣州其實是有很多科技企業,在社區防疫過程中,也要統籌分析大量的數據,在工具服務方面,廣州有什么方案和方法。

  張周斌:

  謝謝您的提問,對于這個問題,在目前的防控中,的確有大量的數據,還有大量信息要及時地分析利用,以往按照傳統的手段要耗費大量人力物力,在今年的防控工作當中,我們廣州市疾控中心,也采取了相應的應對措施。我們整個中心是分了8個工作組,以工作組的狀態來應對疫情,我們這次特別在其中的一個組內設立了智能技術組,就是希望在這方面有一個突破和應用。我們近期已經和兩個科技公司有了比較密切的合作,第一個是和阿里云智能數字政府事業部進行合作,第二我們跟騰訊公司也進行合作。比如說我們和阿里云合作,前段時間開發了智能語音呼叫的系統,我們針對一些重點需要跟蹤隨訪,在交通站點發現的普通的發熱人員的追蹤隨訪都用上了,因為我們當時留有電話信息,我們會通過電話來及時地了解他有沒有去醫院就診。

  接下來我們需要進行定期的跟蹤、隨訪的人員,我們也會使用這樣的呼叫,可以大幅度地提高我們的工作效率,而且這些語音回答會自動匯總一個表格,我們很容易拿到一個比較好的結果。另外我們也在開發疫情綜合分析平臺,我們把病例和密切接觸者的信息在平臺上進行關聯,在平臺上進行分析研判,提升我們的研判效率。比如說我們跟騰訊公司,還一起開發了發熱門診的地圖,我們在地鐵,測溫發現了發熱的人員,我們不僅告訴他應該去看病了,我們還會給他展示發熱門診的地圖,一掃的話就可以定位自己,了解到自己的附近的發熱門診有哪些,廣州市的定點的醫治人員在哪里,可以很方便地去就醫。還有自測的小工具,有些居民很擔心自己是不是有可能感染了,會不會感染?風險有多大?通過自測的小工具,把自己的相關的問題輸進去,就有初步的判斷,會建議他是不是要就醫,還是這種情況無須擔心。包括我們對發熱的檢測的數據,以往都是通過報表報上來一層一層的統計,我們今年開發了小程序,一掃碼,登記的個人信息和電話,就會傳到我們的后臺,我們就會知道有哪些人發熱了,剛才說的語音呼叫也是基于這樣的方式來及時的進行傳達。我們可以及時了解到地鐵每天檢測的檢出率是多少,我們地鐵還是比較平穩,每天的檢出率是10萬分之三,其他的機場、客運站、高速,都是全覆蓋,這都得益于我們科技公司提供的支持。接下來我們還會再進一步的挖掘,希望能夠這些科技更好的為我們疫情服務,我的回答就到這里,謝謝。

  龔艷華:

  感謝張主任的回應,感謝媒體朋友出席今天的新聞通氣會,感謝衛健委的歐陽資文主任,感謝民政局的龐紅瑤局長,感謝疾控中心的張周斌主任,感謝石牌街的黃卓豐書記,也感謝各位。今天的發布會,就到此結束。就媒體相關提問的問題,我們接下來也會根據大家的反映情況,會開一系列的發布會和通氣會,今天的通氣會就到這里,感謝大家,謝謝。 

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